Diese Bedingungen gelten für die Reinigungsleistungen von House Cleaner's Algarve, Steuernummer (NIF) 264236050, eine Marke von Global Cleaners. Die besonderen Bedingungen jedes Kunden stehen im jeweiligen Angebot, das diesen Bedingungen vorgeht. Maßgeblich ist die portugiesische Fassung.
1. Angebote
Angebote sind kostenlos und beruhen auf einer Besichtigung oder Fotos. Sie nennen Art der Reinigung, Team, geplante Stunden und den Preis pro Reinigung, pro Stunde oder pro Monat.
2. Termine und Zugang
Termine werden per E-Mail oder WhatsApp bestätigt. Der Kunde sorgt zur vereinbarten Zeit für den Zugang, zum Beispiel über einen Schlüsselsafe.
3. Mittel und Geräte
Wir bringen alle für die gebuchte Reinigung nötigen Mittel, Materialien und Geräte mit, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4. Abrechnung
Wir rechnen monatlich ab, für die tatsächlich erfolgten Reinigungen. Ausgefallene Reinigungen werden nicht berechnet. Wäsche wird separat pro Teil berechnet.
5. Besondere Fälle
Objekte in extremem Zustand kosten das 1,5-Fache des Grundpreises, immer mit Fotos belegt und vorab mitgeteilt. Mehrzeit wird nur über 1 Stunde und mit Begründung des Teams berechnet. Sofas, Matratzen, Teppiche, Polster oder starker Schimmel werden separat angeboten.
6. Schäden und vergessene Gegenstände
Gefundene Schäden werden fotografiert und dem Kunden gemeldet. Von Gästen vergessene Gegenstände werden nie weggeworfen: Sie werden fotografiert, aufbewahrt und nach Anweisung des Kunden übergeben.
7. Laufende Verträge
Bei Verträgen für Büros und öffentliche Räume stehen Mindestlaufzeit und Häufigkeit im Angebot. Der erste Monat ist ein Probemonat: Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie kündigen.
8. Personenbezogene Daten
Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
9. Kontakt und anwendbares Recht
Bei Fragen erreichen Sie uns unter geral@globalcleaners.pt oder +351 924 914 055. Es gilt portugiesisches Recht.